Пользовательское соглашение
Редакция от 12 мая 2026 г.
1. Термины и правовой статус Сайта
«Сайт» — информационный ресурс CarsLovers, доступный по адресу carslovers.ru.
«Администрация» — физическое лицо, обеспечивающее функционирование Сайта.
«Пользователь» — любое лицо, посещающее Сайт или размещающее на нём контент.
«Контент» — отзывы, оценки, фотографии, текстовые сообщения и иные материалы, размещённые Пользователями.
Сайт является информационным посредником в смысле статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и предоставляет Пользователям техническую возможность размещать собственный контент. Сайт не является средством массовой информации и не подлежит регистрации в порядке Закона РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О СМИ».
Сайт не оказывает платных услуг Пользователям, не является продавцом, исполнителем либо иным контрагентом в смысле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Любые правоотношения, возникающие между Пользователем и третьими лицами (в том числе автосервисами, упомянутыми на Сайте), регулируются ими самостоятельно и Администрация в них не участвует.
2. Заключение соглашения
Использование Сайта в любой форме (просмотр, регистрация, размещение Контента) означает безусловное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта.
Использование Сайта разрешено лицам, достигшим 16 лет.
3. Характер размещённой информации
Опубликованные на Сайте отзывы, оценки и комментарии представляют собой субъективные оценочные суждения их авторов в смысле пункта 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 № 3, основанные на личном опыте взаимодействия с упомянутыми сервисами. Они не являются утверждениями о фактах, не подлежат опровержению в порядке статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации и не могут рассматриваться как сведения, порочащие деловую репутацию.
Любые оценки, рейтинги и сводные показатели формируются автоматически на основе пользовательских данных и носят исключительно информационный характер. Они не являются рекомендацией, рекламой, публичной офертой либо официальной оценкой качества услуг.
4. Права и обязанности Пользователя
Пользователь имеет право:
- просматривать опубликованные материалы;
- размещать собственный Контент с соблюдением требований настоящего Соглашения;
- редактировать и удалять свой Контент в пределах функционала Сайта;
- обращаться в Администрацию с заявлениями и претензиями.
Пользователь обязан:
- размещать Контент только в форме оценочных суждений, основанных на личном опыте, и не выдавать его за установленные факты;
- не размещать материалы, содержащие угрозы, клевету, оскорбления, призывы к экстремизму, насилию, дискриминации, а также иную информацию, запрещённую законодательством РФ;
- не нарушать авторские, смежные и иные исключительные права третьих лиц, а также право на изображение гражданина (ст. 152.1 ГК РФ);
- не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия;
- не использовать Сайт для рассылки спама и недобросовестной рекламы;
- самостоятельно проверять актуальность и достоверность размещённой на Сайте информации перед принятием решений, основанных на ней.
5. Лицензия на размещённый Контент
Размещая Контент на Сайте, Пользователь предоставляет Администрации безотзывную, безвозмездную, неисключительную лицензию на использование Контента (хранение, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения, переработка для целей модерации и адаптации к интерфейсу) на территории всех стран мира на весь срок действия исключительного права. Лицензия сохраняется и после удаления Пользователем учётной записи в отношении ранее опубликованных материалов.
Пользователь подтверждает, что обладает всеми правами, необходимыми для размещения Контента, и что его публикация не нарушает прав третьих лиц.
6. Ответственность Пользователя
Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт юридическую ответственность за размещённый им Контент, в том числе административную, гражданско- правовую и уголовную, предусмотренную законодательством Российской Федерации. Все претензии в отношении Контента предъявляются непосредственно к его автору.
В соответствии со статьями 15.1—15.8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», по требованию уполномоченных государственных органов Администрация передаёт сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя (включая адрес электронной почты, сетевой адрес и техническую информацию о сессии).
7. Ограничение ответственности Администрации
Администрация Сайта, действуя как информационный посредник (ст. 1253.1 ГК РФ), не несёт ответственности за:
- содержание Контента, размещённого Пользователями, и его достоверность, поскольку не является его инициатором и не определяет его получателя;
- убытки, упущенную выгоду, моральный вред либо иные негативные последствия, возникшие у любых лиц вследствие использования Сайта или размещённой на нём информации;
- действия, решения, качество услуг и заявления автосервисов, иных организаций и лиц, упомянутых в Контенте;
- временную недоступность Сайта, программные ошибки, утрату данных;
- действия третьих лиц, использующих Сайт в нарушение настоящего Соглашения, а также за результаты доступа к Сайту из-за пределов Российской Федерации.
Сайт предоставляется по принципу «как есть» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Администрация не гарантирует пригодность Сайта для конкретных целей Пользователя.
Совокупный размер ответственности Администрации перед любым лицом по любым основаниям не может превышать одного рубля Российской Федерации.
8. Модерация и удаление Контента
Администрация осуществляет модерацию Контента в целях соблюдения правил Сайта. Факт модерации не означает проверку достоверности изложенной информации, одобрение или согласие с ней и не порождает обязательств Администрации перед третьими лицами.
Лицо, считающее, что размещённый на Сайте Контент нарушает его права, вправе направить мотивированное письменное обращение на адрес support@carslovers.ru с указанием конкретной ссылки на спорный материал, описания нарушения и реквизитов заявителя. Обращения, поданные с нарушением указанной процедуры (анонимные, без ссылки на материал, без правовых оснований), не рассматриваются.
Администрация в разумные сроки рассматривает обоснованные обращения и удаляет неправомерный Контент в соответствии с пунктом 3 статьи 1253.1 ГК РФ. С момента такого удаления ответственность за дальнейшее использование удалённого материала с Администрации снимается.
Администрация вправе без объяснения причин и без предварительного уведомления удалять любой Контент, ограничивать доступ к нему и блокировать учётные записи Пользователей.
9. Персональные данные и файлы куки
При регистрации Пользователь предоставляет адрес электронной почты и, по желанию, отображаемое имя. Использование Сайта означает согласие Пользователя на обработку указанных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в следующих целях: идентификация Пользователя, модерация Контента, отправка уведомлений о статусе размещённых материалов, обеспечение безопасности Сайта.
Сайт использует технические файлы куки, необходимые для работы сессии и аутентификации. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральным законом, и по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов.
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путём удаления учётной записи. Содержащие персональные данные публичные части размещённого Контента (отображаемое имя в подписи отзывов) сохраняются на Сайте на основании ранее предоставленной лицензии (раздел 5).
10. Авторские права на материалы Сайта
Дизайн, программный код, оформление и логотипы Сайта принадлежат Администрации и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности. Использование данных материалов без письменного согласия Администрации не допускается.
Авторские права на размещённый Пользователями Контент принадлежат его авторам с учётом предоставленной Сайту лицензии (раздел 5).
11. Применимое право и разрешение споров
К отношениям, возникающим из настоящего Соглашения, применяется законодательство Российской Федерации.
Все споры подлежат досудебному урегулированию посредством обращения по адресу support@carslovers.ru. Срок ответа — 30 календарных дней. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту фактического нахождения Администрации.
12. Изменения Соглашения
Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает их безусловное принятие Пользователем. Отдельное уведомление Пользователей о внесённых изменениях не направляется.
13. Прочее
Признание судом отдельных положений Соглашения недействительными не влечёт недействительности остальных положений.
Если у Пользователя есть вопросы — пишите на support@carslovers.ru.